I N H A LT EDITORIAL DAS H&C-TEAM BERATER IM PORTRAIT Prof. Dr. Dietlind Zühlke – vom PhD in Mathematik zur Top-Management-Beraterin Dr. Carsten Woltmann – vom Physik-Doktoranden zum Top-Management-Berater Julie Pantförder – von der BWL-Studentin zur Top-Management-Beraterin VOM SPIN-OFF ZUM HIDDEN CHAMPION VON KOLLEGEN ZU PARTNERN: INFORMATION & AUSTAUSCH DER WEG VOM AKADEMIKER ZUM TOP-MANAGEMENT-BERATER ÜBER HORN & COMPANY „Mit unseren Kunden bewältigen wir die Herausforderungen des digitalen Wandels. Unsere Beraterinnen und Berater fokussieren auf das Wesentliche, sprechen ‚Klartext‘ und mobilisieren die Organisation für eine umfassende Transformation.“ WWW.HORN-COMPANY.DE 3 4 6 12 14 16 18 2

UNSER PROFIL Das H&C-Team CHRISTOF WAGNER, GESCHÄFTSFÜHRENDER PARTNER „Unsere Mitarbeiter/-innen sind die Basis unseres Erfolgs: Der Horn & Company-Beratungs- ansatz verlangt Expertise und Teamgeist – aber auch Weitblick, Pragmatismus und eine gehörige Portion Kreativität und Esprit.“ Unsere Erfahrung Viele unternehmerische Situationen sind für unsere Kunden neu, herausfordernd und zum Teil bedrohlich. Durch die jahrelange Er- fahrung unserer Berater/-innen helfen wir Kunden, solche großen, außergewöhnlichen Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen. Unsere Seniorität und unser Know-how in Transformationspro- zessen sind dabei wichtige Erfolgsfaktoren. In unseren Projekten beschreiten wir oft neue, innovative Wege, um erkennbaren Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Unsere Spezialisten Projektarbeit ist anspruchsvoll; und nicht jede Spezialfrage kann von unseren Berater/-innen – im Sinne unseres hohen Qualitätsan- spruchs – selbst beantwortet werden. In solchen Fällen unterstüt- zen Spezialisten die Teams. Wir nutzen insbesondere unsere Data Architects und Data Scientists für anspruchsvolle Fragestellungen im Rahmen von Data Analytics und unsere Agile Coaches für die professionelle Anwendung agiler Projekt- und Arbeitsmethoden. 4

BERATER IM PORTRAIT „Ich wollte schon als Kind verstehen, wie die Dinge funktionieren.“ Vom PhD in Mathematik zur Top-Management-Beraterin Prof. Dr. Dietlind Zühlke ist Mathematikerin und arbeitet für Horn & Company Data Analytics. Schon als Kind wollte sie verstehen, wie Dinge funktionieren und baute dafür auch schon mal das Radio auseinander. Heute erzählt sie, wie sie in unterschiedlichsten Unternehmen Prozesse auseinandernimmt und diese mittels Daten-Analyse in effizientere Abläufe transformiert. Du hast deinen PhD in Computational Intelligence erworben. Kannst du das dabei generierte Wissen auch in der Beratung von Unternehmen einsetzen? Auf jeden Fall! Computational Intelligence hat (auch wenn es paradox klingen mag) noch immer sehr viel damit zu tun, dass sich der Datenwissenschaftler mit der Anwendungsdomäne auseinan- dersetzt, Fachwissen von Experten aufnimmt und in Algorithmen umsetzt, die den Anwendern helfen, ihre Geschäfts- oder For- schungsfragen zu beantworten. Meine Dissertation war somit eine Art Blaupause für einige unserer Data-Science-Consulting-Projekte. Apropos: Du arbeitest bei Horn & Company Data Analytics, einer Schwestergesellschaft von Horn & Company. An welchen Projekten arbeitet ihr speziell? Häufig helfen wir Unternehmen, den erwartbaren Mehrwert da- tengetriebener Use Cases und entsprechender Geschäftsmodelle bezifferbar zu machen. Oft ist die vage Einschätzung bei den Un- ternehmen verbreitet, man sollte doch etwas datengetriebener werden. Aber welche Implikationen das auf Kosten- und Nutzen- seite wirklich hat, ist ohne den Aufbau gezielter Prototypen meist schwierig zu beurteilen. Wir bringen unser Erfahrungswissen ein, welche Use Cases das größte Potenzial und die geringsten Risiken haben, wo vermutlich genug Daten verfügbar sind und welche Fragestellungen sich mit welchen Methoden angehen lassen. Wir bauen dann gemeinsam mit den Kunden ausgewählte Prototypen auf und machen so Data Analytics erlebbar. Das reicht von Vorher- sagemodellen bis hin zu avancierten Kundensegmentmodellen. Uns ist dabei die Prozesssicht besonders wichtig und zwar in mehrfa- cher Hinsicht. In jedem Fall müssen wir verstehen und berücksich- tigen, welche Prozesse betroffen sind und an welcher Stelle wir uns in ihnen befinden. Inwieweit hilft dir dein Informatik- bzw. naturwissenschaftliches Studium bei der Beratung von Unternehmen? Eine strukturierte und strukturierende Vorgehensweise, wie man sie im einschlägigen Studium lernt, ist für die Tätigkeit in der Be- ratung unerlässlich. Auch das schnelle Durchdringen komplexer Situationen und der Spaß an der kognitiven Herausforderung sind wichtig, um in der Beratung von Unternehmen erfolgreich zu sein. Häufig ist viel (Fach-)Wissen in den Organisationen vorhanden, aber den Mitarbeitern fehlt der Blick von außen und die Fähigkeit, Erfahrungen aus anderen Bereichen erfolgreich auf ihre Situation abzubilden. Da kann die Denkweise der Informatik/Naturwissen- schaft, die immer stärker die Metaebene und übergeordnete Zu- sammenhänge betont, sehr hilfreich sein. Sie ermöglicht, auch da Schlussfolgerungen ziehen zu können, wo die direkte Übertragbar- keit, z.B. durch Domänenwissen, nicht mehr weiterkommt. Was schätzt du an der Arbeit in einer Unternehmensberatung, auch im Vergleich zum wissenschaftlichen Arbeiten? In der Unternehmensberatung und speziell in der datengetrie- benen Beratung hat man, mehr als in jedem anderen Beruf, die 6

BERATER IM PORTRAIT „In der Beratung hilft mir oftmals meine Erfahrung als Physiker weiter.“ Vom Physik-Doktoranden zum Top-Management-Berater Dr. Carsten Woltmann ist Physiker und wurde bei einer Job-Messe auf den Beruf des Top-Management-Beraters aufmerksam. Welche Skills ihm bei seinem Job helfen und welche Kompetenzen er für einen Einstieg in die Branche als erforderlich erachtet, erläutert er im Interview. Wie bist du zu Horn & Company gekommen? Das erklärt sich ganz leicht. Nach der Promotion wollte ich einen Beruf, in dem ich von Anfang an meinen Wohnort völlig frei wählen kann. Und ich war auf der Suche nach einer echten Herausfor- derung für mich. Wenn ich darüber nachdenke, leistet das eigent- lich nur die Beratungsbranche. Dabei war mir wichtig, eine Firma zu finden, die zu mir passt. Bei Horn & Company habe ich all das gefunden. Auf die richtige Fährte bin ich übrigens während der Promotion auf einer Job-Messe der Max-Planck-Gesellschaft gekommen, wo ich mich gezielt in Richtung Beratung umge- sehen habe. Du hast Physik studiert und im Bereich Nano-Oxidelektronik promoviert. Wieviel hat deine jetzige Tätigkeit überhaupt noch mit Physik zu tun? Das hängt vom Blickwinkel ab. Ein guter Physiker bringt kreatives, analytisches Denkvermögen mit, gepaart mit Neugierde und einer Portion gesunder Skepsis. Das sind alles Fähigkeiten, die auch einen guten Berater ausmachen. Zugegeben, ich löse seither seltener Differentialgleichungen. Aber auch wenn ich das rein mathemati- sche Kalkül manchmal tatsächlich vermisse, gibt es dafür so viele spannende neue Themen zu erschließen, dass es das für mich mehr als aufwiegt. Physik ist übrigens weiterhin meine Leidenschaft in der Freizeit. Welche Herausforderungen haben sich dir beim Einstieg gestellt? Musstest du dir zusätzliches Wissen aneignen? Klar, das gehört dazu. Gleichzeitig macht es auch einen Teil des Reizes aus. Ich muss dazusagen: Wie in jedem hochspezialisierten Gebiet steckt man als Naturwissenschaftler oft in einer Blase, also einem ähnlich gelagerten und selbstbestätigenden Umfeld. Ich war überrascht, wie viel es doch außerhalb davon zu entdecken und zu lernen gibt. Das passiert übrigens ganz automatisch und ohne den „Sprung ins kalte Wasser“. Bei Horn & Company gibt es ein umfang- reiches und doch sehr gut zugeschnittenes Angebot von Trainings und Schulungen. Dabei geht es sowohl um Fachwissen als auch um Soft Skills. Jeder wird genau da abgeholt, wo er steht und dann ent- lang des Karriereweges kontinuierlich aufgebaut. Das ist schon toll. Wie war der Einstieg bei Horn & Company? Hast du dich schnell in das Team eingefunden? „Von den Guten die Netten“ trifft‘s auf den Punkt – die Teams sind super. Ich hatte gleich zu Anfang das Glück, mehrere Projekte kennenzulernen und mit verschiedenen Teams zu arbeiten. Wäh- rend meiner Promotion habe ich sehr zu schätzen gelernt, viel von intelligenten, aufgeschlossenen, hilfsbereiten und einfach netten Menschen umgeben zu sein. Meine Sorge, so etwas kein zweites Mal zu finden, hat sich nicht bestätigt. Bei Horn & Company ist es genauso. 8

BERATER IM PORTRAIT „Kind und Karriere vereinen? Kann auch bei einer Top-Management-Beratung klappen.“ Von der BWL-Studentin zur Top-Management-Beraterin Julie Pantförder wollte als Kind eigentlich Tierärztin werden. Doch im Laufe der Zeit entschied sie sich für ein BWL-Studium und stieg als Diplom-Kauffrau in die Beratung ein. Seit 2016 ist sie im Competence Center Performance & Restructuring von Horn & Company tätig, zunächst als Manager, bis sie 2018 in den Kreis der Principals aufstieg. Seit der Geburt ihres Sohnes im Jahr 2019 arbeitet Julie Teilzeit im Beraterjob. Sie schildert, was den Einstieg bei H&C für sie attraktiv machte und wie sie den Job nun als Mutter managt. Julie, Du hast BWL studiert. Bist du danach direkt in die Beratungsbranche gegangen? Nach meinem Abschluss als Diplom-Kauffrau bin ich zu einem Konsumgüterhersteller nach Düsseldorf gegangen und habe dort im Controlling gearbeitet. 2011 bin ich in die Beratungssparte einer der Big Four gewechselt und habe dort im Bereich Performance Improvement angefangen. Ich hatte schon immer ein Interesse für große Zusammenhänge und wollte das Geschäft nicht nur qualitativ, sondern auch „in Zahlen“ verstehen. Also hattest Du schon immer das Berater-Gen? Das kann durchaus sein. Bei meinem ersten Arbeitgeber konnte ich ein internes Projekt leiten und habe dabei gemerkt, wie viel Spaß es mir macht, eine Herausforderung abseits der täglichen Routine anzunehmen und erfolgreich zu bestehen. Du bist ja damals von einer der Big Four zu einer im Vergleich kleineren Beratung gewechselt. Was hat Dich an Horn & Company so gereizt? Ich wollte nicht nur Projekte in einer Fachfunktion – wie damals bei mir im Controlling – unterstützen, sondern mich thematisch verbreitern und damit aus der Komfortzone kommen; also neue Themen und Methoden kennenlernen. Haben sich Deine Hoffnungen erfüllt? Total. Horn & Company gibt mir die Chance, strategischer und abwechslungsreicher zu arbeiten. Meine Kunden kommen aus dem großen Mittelstand. Mein Themenspektrum umfasst im Prinzip alle Unternehmensfunktionen, deren Prozesse und Arbeitsweisen. Wir legen eine „End-to-end“-Sicht auf das Unternehmen, sind ganz- heitlich unterwegs und unterstützen von der richtigen Justierung der Strategie bis zur operativen Umsetzung. Es ist toll zu sehen, wie eine Idee am Ende auch in der Praxis funktioniert und Wirkung entfaltet. Und dabei habe ich es mit den Top-Führungskräften der Unternehmen zu tun. Du wurdest dann 2,5 Jahre nach Deinem Einstieg bei Horn & Company auf die Karrierestufe Principal befördert. Welche Änderungen haben sich hiermit ergeben? Als Principal, aber auch stellenweise zuvor als Manager, bekommt man bei Horn & Company die Projektleitung übertragen. Dann trägt man nicht mehr nur die fachliche Verantwortung für einzelne Themenstränge im Projekt, sondern übernimmt – gemeinsam mit einem der Partner – die Kundensteuerung und kümmert sich als zentrale Ansprechpartnerin um die eigenen Projektmitarbeiter/ -innen. Aufgrund der Erfahrung und Kontakte, die ich mir in der Zwischenzeit aufgebaut habe, bin ich als Principal auch stärker in die aktive Akquise von Projekten eingebunden. 10

AUSZEICHNUNG DURCH WGMB Vom Spin-off zum Hidden Champion Horn & Company wird in der Kategorie „Banken & Versicherungen“ von der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB) erneut als „Hidden Champion des Beratermarktes 2022/23“ ausgezeichnet – und verteidigt damit die Auszeichnungen von 2018/19 und 2020/2021. Ende des Jahres 2021 befragte die Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung unter Leitung von Prof. Fink einmal mehr über 1.000 Top-Führungskräfte aus Banken, Versicherungen und führenden Unternehmen nach ihrem aktuellen „Champion“ unter den Top-Management-Beratungen. Das Ergebnis: Horn & Company hat – zum dritten Mal in Folge – im Branchencluster „Banken und Versicherungen“ als einziges Unter- nehmen den Titel des Hidden Champion erfolgreich verteidigt. Des Weiteren wurden wir von den befragten Top-Managern auch in der übergreifenden Studien-Gesamtwertung zur Kundenzufriedenheit auf den ersten Platz gewählt. Damit ist Horn & Company Gesamtsieger erneut die neue „Num- mer 1“ unter den gekürten Champions: Denn die Zufriedenheit des Top-Managements mit unseren Beratungsleistungen fällt höher aus als bei allen anderen Beratungshäusern – und damit auch höher als die Zufriedenheit mit den Leistungen unserer internationalen Marktbegleiter McKinsey, BCG, Bain oder Oliver Wyman. Zudem erreichte das Team von H&C die Top-Platzierung in der übergreifenden Kategorie „Kundenzufriedenheit“. In 2018 gab es durch Horn & Company erstmalig nach zwölf Jahren überhaupt wieder einen Hidden Champion in diesem Branchen-Cluster. Über die Studie: Die Hidden-Champions-Studie befragt alle zwei Jahre mehr als 700 Führungskräfte großer Unternehmen aller Branchen. Ziel der Studie ist es, spezialisierte, aber im Vergleich noch weniger bekann- te Top-Management-Beratungen zu identifizieren, denen in ihrem Fachgebiet von Klientenunternehmen eine höhere Expertise und Wirksamkeit bescheinigt wird als den großen Beratungshäusern. Für die WGMB-Studie können sich Beratungen nicht bewerben, sondern werden von einer Kommission vorgeschlagen, die sich aus Wissenschaftlern und Praktikern zusammensetzt. Voraussetzung für die Auszeichnung als Hidden Champion ist zudem, dass die ausge- zeichnete Beratungsfirma einen Großteil ihres Beratungsgeschäfts mit Klienten realisiert, die auch schon mit McKinsey, BCG oder Bain & Company zusammengearbeitet haben. So ist sichergestellt, dass eine Vergleichbarkeit gegeben ist. Horn & Company wurde bereits in den Jahren 2020/21 sowie in 2018/19 als alleiniger Hidden Champion in der Kategorie „Banken & Versicherungen“ ausgezeichnet. Die Ergebnisse der Studie werden regelmäßig in der Fachzeitschrift CAPITAL veröffentlicht. 12

C O N S U LTA N T D AY S Von Kollegen zu Partnern: Information & Austausch Wir fördern Information und Austausch und suchen bewusst interessante Locations, um in einem regelmäßigen Turnus zusammenzukommen. Im Vordergrund stehen fachlicher Austausch, das Miteinander und Kennenlernen, inklusive „Fun and Friendship“. Beratung ist People Business – aber sie funktioniert nur, wenn Fachwissen, Methodenkompetenz und Branchen-Know-how auf einem hohen Niveau sind. Wir wollen in unseren Projekten nicht nur State-of-the-Art anwenden, sondern die Kundenprojekte zu Best Practices machen. Unsere Talente und Teams haben wir da- her in Competence Centern organisiert, die sich um Knowledge Management und Marktbearbeitung kümmern. Auch wenn die Consultants im Projekt themen- und branchenübergreifend arbei- ten können, ermöglicht das jedem, neben dem Projektgeschäft einen Beitrag zur Firmenentwicklung zu leisten. Und es ist eine Plattform, um eigene Themen (weiter) zu entwickeln. Weil Beratung ein dezentrales Geschäftsmodell ist, sind regelmä- ßige Competence-Center-Treffen ein Instrument, um sich intern besser zu vernetzen und informiert zu bleiben, welche spannenden Themen an anderer Stelle gerade vorangetrieben werden. Das hilft auch, die Theorie aus unserem Schulungs-Campus-Programm mit praktischen Fragestellungen übereinander zu bringen. Insbeson- dere nach den besonderen Herausforderungen durch die Corona- Pandemie genießen wir es ungemein, wieder zusammenkommen zu können und uns vis-a-vis austauschen zu können. Neben diesen regelmäßigen Treffen sind wir mindestens einmal im Quartal mit allen Kolleginnen und Kollegen „offsite“, um die Firmenentwicklung, strategische Fragen, die Projektlandschaft und Zukunftsthemen zu diskutieren und uns gegenseitig zu inspirieren – die Rede ist von unseren „Consultant Days“. Keine Frage, dass dabei gemeinsame Aktivitäten auch fernab des Konferenzraumes eine wichtige Rolle spielen. Sport, Kultur, Sightseeing und relaxte Aben- de sind selbstverständlich. Neben dem fachlichen Austausch stehen das Miteinander und Sich-Kennenlernen im Vordergrund. Je nach Anlass führen uns diese Consultant Days an zentrale Ver- kehrsknotenpunkte, zu abgelegenen Tagungshotels, in europäische Metropolen oder an coole Orte für einen entspannten und lockeren Austausch. Auch gefeiert wird dann gerne mal, besonders wenn im Zuge unserer Consultant Days Beförderungen bekannt gegeben werden. Und es ist selbstverständlich, dass auch die Lebenspartner regelmäßig zu diesen Veranstaltungen eingeladen sind. 14

RECRUITING-PROZESS Der Weg vom Akademiker zum Top-Management-Berater Der Recruiting-Prozess bei Horn & Company ist anspruchsvoll – aber schnell und zu jedem Zeitpunkt transparent. Genauso wie die Karrierepfade und Anforderungen an die nächste Karrierestufe. Effektives Mentoring und regelmäßiges Feedback helfen unseren Mitarbeiter/-innen auf dem Weg zu Exzellenz in Kundenprojekten. Interessenten, die nicht unmittelbar eine Bewerbung bei Horn & Company platzieren möchten, steht die Tür offen, sich vorab auf unserem „my Personal Consulting Day“ über die Firma umfänglich zu informieren. Ansprechpartner auf Partner-Level stehen auch gern für eine unverbindliche Vorab-Orientierung – beispielsweise in einem Video-Call – zur Verfügung. Eine eingehende Bewerbung wird formell im Hinblick auf die hohen Anforderungen an die akademischen Leistungen, die Ausbildung und Erfahrung geprüft. Dabei beschränken wir uns nicht auf Wirt- schaftswissenschaftler, sondern freuen uns auch über Naturwis- senschaftler – ebenso wie herausragende geisteswissenschaftlich ausgebildete Kandidaten. Bei den ersten Terminen stehen den Bewerbenden drei Einzelge- spräche bevor. In einem ersten Slot gibt es die Gelegenheit, sich selbst und seine Eignung als Mitglied des Teams zu präsentieren – genauso wie umgekehrt grundsätzliche Fragen zu Horn & Company und zum Geschäftsmodell zu erörtern. Die weiteren Gespräche thematisieren Case Studies, die meist nah am Projektgeschäft liegen und die einzelnen Kandidaten herausfordern sollen – im Hinblick auf ihren Business Sense, die Gesprächsführung, Strukturierungsfähig- keit und Lösungsorientierung. Feedback auf den Gesprächsverlauf erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen. Eine einstimmige Empfehlung der drei Interviewpartner vorausgesetzt, gibt es eine Einladung zum Zweit- gespräch, dann auch mit einem der geschäftsführenden Partner. Hier werden in letzter Instanz noch einmal fachliche Fragestellungen diskutiert – und gegebenenfalls auch Vertragsfragen zum Einstieg geklärt. Ein konkretes Angebot folgt – bei positivem Gesprächsver- lauf – zeitnah im Nachgang. Die für eine Strategieberatung durch- schnittlich niedrigere Fluktuation bei dennoch hohen Anforderun- gen zeigt, dass es uns im Auswahlprozess sehr gut gelingt, von den Guten die Netten an Bord zu nehmen, und dass wir es in der weite- ren Entwicklung sehr gut schaffen, die Potenziale zu aktivieren. Wie gelingt das? Durch einen intensiven Feedback-, Bewertungs- und Mentoringprozess genauso wie die stringente Begleitung der Entwicklung über das eigene Schulungsprogamm: den H&C Campus. Dieser bietet von der Tool- und Methodenkompetenz über die Fach- lichkeit bis hin zur Personality Entwicklung ein breites Spektrum. 16

ÜBER HORN & COMPANY HORN & COMPANY ist eine im Kern auf Banken und Versicherungen spezialisierte Top-Management-Beratung. Unser Beratungshaus beschäftigt rund 120 Mitarbeiter/-innen und wird von einem Partner-Team geführt, das Erfahrungen aus verschie- denen großen Beratungsgesellschaften einbringt. Wir sind auf die Gestaltung von Strategieprozessen, GuV-orientierte Perfor- mance-Verbesserung und digitale Transformation spezialisiert. Als Top-Management-Beratung decken wir die gesamte Wert- schöpfungskette unserer Kunden ab. Mit Gründung der „H&C Data Analytics GmbH“ haben wir ein leistungsfähiges Consulting-Ökosystem für digitale Transformation etabliert. Impressum Herausgeber: ©Horn & Company Financial Services GmbH Stand: 2022 18

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