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Veränderungen im Bankenumfeld fordern das Kreditgeschäft heraus …


      Übersicht


                                                  Digitalisierung
           Veränderungen
                                        Technologische Weiterentwicklungen                               ▪    Die    Auswirkungen       von    Veränderungen       im
                                           forcieren die Automatisierung                                      Bankenumfeld, insbesondere von Digitalisierung,
                                                                                                              Plattformisierung, Regulatorik, Kundenerwartung-
                       Kundenerwartungen                                                                      en und höherem Wettbewerb sind spürbar.
              Im Fokus des Kunden stehen Schnelligkeit,
                      Komfort und Transparenz                                                            ▪    Die Umwälzungen machen auch vor dem
                                                                                                              Kreditgeschäft der Banken nicht Halt. Hier muss
                                                                                                              die Basis für risikoorientiertes Wachstum unter
                                                                                                              Kostendruck sichergestellt werden.

                                                                                                         ▪    Nicht zuletzt die Corona-Pandemie hat gezeigt,
                                                                                                              dass      das     Kreditgeschäft        schnell     auf
              Plattformisierung
      Plattformen breiten sich verstärkt aus                                                                  Veränderungen reagieren muss, um veränderte
      und besetzen die Kundenschnittstelle                                                                    Kundenbedarfe decken zu können.
                                                                                                         ▪    Trotz der Vielzahl von Veränderungen und einer
                                                                                                              steigenden Komplexität gilt es für die Banken, das
                                                                                                              Kreditgeschäft zukunftsfähig aufzustellen, um den
                                                                          Regulatorik

                                                               Neue regulatorische Anforderungen              Anschluss an den Puls der Zeit nicht zu verlieren.
                                                                 (z.B. EBA-Guidelines) klopfen an        ▪    Alles in allem muss das Ziel sein, die aus den

                                                                                                              Veränderungen resultierenden Anpassungen für
                                   Wettbewerb                                                                 die Bank so zu gestalten, dass sowohl für die Bank
                 Nach einer ersten Konsolidierungswelle von Fintechs,                                         als auch den Kunden Vorteile entstehen.
                   etablieren sich ernstzunehmende Wettbewerber





                                                                                                                                                   Future credit process  3
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