„Weniger ist mehr“ – Wege aus der Komplexitätsfalle

Versicherungsunternehmen stehen durch steigenden Wettbewerb in einem stagnierenden Markt, gesetzgeberische Initiativen mit dem Ergebnis zunehmender Re-Deregulierung und durch die rasante Weiterentwicklung der IT aktuell vor großen Herausforderungen. Zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit gilt es deshalb, insbesondere Überkomplexitäten in vielen Unternehmen zu reduzieren und wertschöpfende Aktivitäten „freizulegen“. Die Publikation beschäftigt sich mit den wesentlichen Stellhebeln zur Komplexitätsreduzierung und zeigt auf, wie von der Strategie über Organisation und Prozesse bis hin zu Technologie und Steuerung die Voraussetzungen für „kundenfokussiertes Arbeiten“ und damit für nachhaltig, profitables Wachstum (wieder) geschaffen werden können.