In unserer Publikation haben wir vier zentrale Themen herausgearbeitet, die essentiell für die Arbeit von Schaden-Verantwortlichen sind:
- Rahmenbedingungen: Wie verändern sich durch Digitalisierung und Automatisierung die „Spielregeln“ für Schaden?
- Strategische Trends: Welche schadenspezifischen Trends sollten Sie auf dem Radar haben?
- Organisation & Skills: Was gilt es bei der organisatorischen und personellen Aufstellung Ihres Schadenbereichs zu beachten?
- Befähigung: Wie kann Schaden zur Wahrnehmung seiner neuen Rolle befähigt werden?
In unserem E-Paper beantworten wir diese Fragen und zeigen beispielhaft, wie wir dafür in unseren Projekten vorgehen. Die vorgestellten Ansätze sind Kernbestandteile von aktuellen Transformationsprojekten bei unseren Versicherungskunden.
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