Publikationen | Horn & Company | Horn & Company

ChatGPT zur Schadenbearbeitung von Versicher…

Oktober 2023 | Beratungspraxis

Mit ChatGPT haben Digitalisierung und Automatisierung einen neuen Superstar bekommen. Erfahren Sie hier, welche Use Cases für ChatGPT aktuell im Schadenumfeld von Versicherungen diskutiert werden und welche Punkte dabei zu beachten sind.

GIROKONTO: DER WEG ZUM OPTIMALEN KARTENPORTF…

September 2023 | Beratungspraxis

Der Druck auf Banken und Sparkassen wächst, das eigene Kartenportfolio kundenzentrierter und kosteneffizienter aufzustellen. Wie sich innerhalb weniger Wochen ein nachhaltig erfolgreiches Angebot entwickeln lässt, finden Sie in unserer Publikation.

GIROKONTO RE-POSITIONIEREN: HÖHERE ERTRÄGE, …

September 2023 | Beratungspraxis

Girokonto-Gebühren zu erhöhen, ist nur ein Weg zu mehr Erträgen. In unserer neuen Publikation zeigen wir u.a. auf, wie Sie ihr Angebot passgenau auf ihre Zielgruppen zuschneiden, die optimale Preisstrategie entwickeln, Preisbereitschaften effektiv abschöpfen und ihre Marktpotenziale erfolgreich und profitabel erschließen.

STELLHEBEL FÜR DAS WERTPAPIERGESCHÄFT VON MO…

September 2023 | Beratungspraxis

Bedarfsorientiertes Depot-Pricing als Antwort auf die Low-Cost-Modelle von Neo-Brokern? In einer aktuellen Analyse nennt Horn & Company Optionen, mit denen klassische Finanzdienstleister ihr Wertpapiergeschäft ausgestalten können, um sich nachhaltig im wachsenden Wettbewerb zu positionieren.

GENERATIVE KI – SINNVOLLER EINSATZ IM UNTERN…

August 2023 | Beratungspraxis

Generative KI: Für viele Unternehmen beschreibt sie die Schlüsseltechnologie der Digitalisierung. Ihre erfolgreiche Implementierung kann jedoch schnell zur Herausforderung werden. Wir zeigen auf, welche Chancen der Einsatz KI-basierter Technologien bereithält und wie Sie diese bestmöglich nutzen können.

TRANSFORMATIONSFINANZIERUNG – ESG ALS CHANCE…

August 2023 | Beratungspraxis

Die Transformation der Wirtschaft in Richtung Klimaneutralität bietet ein enormes vertriebliches Potenzial für Kreditinstitute. Wir zeigen anhand konkreter Use Cases, wie sich dieses Potenzial mithilfe innovativer Ansätze optimal ausschöpfen lässt.

Schaffen Sie Transparenz und optimieren Sie …

Juli 2023 | Beratungspraxis

Entdecken Sie unser Analyse-Tool für die Optimierung von Overhead Kosten und Transparenz in Ihren Kernprozessen. Der Activity Radar ist die Basis für unseren Benchmarking Ansatz & ideal für die Ableitung von Effizienzpotenzialen in Rekordgeschwindigkeit.

Optimierung Strukturkosten im Retail

Juli 2023 | Beratungspraxis

Rückläufige Umsätze und anhaltende Kostensteigerungen stellen Handelsunternehmen vor große Herausforderungen. Finden Sie mehr über unsere Methodik und die vier wesentlichen Stellhebel zur Kostenoptimierung heraus – und entdecken Sie unser exklusives Angebot.

VERTRIEB: ABSCHLUSSQUOTE UM BIS ZU 20 PROZEN…

Juli 2023 | Whitepaper

Umsatzkennzahlen verbessern, ohne neue personelle Ressourcen? So funktioniert’s: Im „Matchplan“ nennt Horn & Company Ansatzpunkte, mit denen der Vertrieb entlastet und die aktive Verkaufszeit und die Abschlussquote signifikant erhöhen werden können.

Aktuelle Entwicklungen und Trends im Firmenk…

Juli 2023 | Umfrage

Gemeinsam mit dem BANKINGCLUB haben wir im 2. Quartal 2023 unter mehr als 150 Beschäftigten der Finanzbranche die neunte Panel-Befragung durchgeführt und neue Erkenntnisse zur Bedeutung des Firmenkundengeschäfts für den wirtschaftlichen Erfolg der Bankenbranche gewinnen können.

So bekommen Versicherer ihre Kosten nachhalt…

Juni 2023 | Beratungspraxis

Versicherer sollten mithilfe eines ganzheitlichen Gegenstromverfahrens zeitnah spezifische Kostentreiber aller Ressorts identifizieren und nachhaltige strategische Ziele umsetzen.

WIE SICH DAS METAVERSE FÜR UNTERNEHMEN AUSZAHLT

Juni 2023 | Beratungspraxis, Transformation

Wer das Metaverse als Hype abtut, verpasst womöglich den rechtzeitigen Einstieg in den virtuellen Marktplatz. Derzeit ist das Umsatzvolumen von Unternehmen oft noch klein. Doch die Chancen und Wachstumsphantasien sind groß – und eröffnen sich wohl früher, als viele glauben.

Operative Exzellenz durch datenbasiertes Sor…

Juni 2023 | Beratungspraxis

In Zeiten von Lieferkettenproblemen, Inflation und sinkender Frequenz stehen Handelsorganisationen vor großen Herausforderungen. Wie kann man dem Kunden ein überlegenes Angebot bieten und gleichzeitig kosteneffizienter sein? Reaktionsfähigkeit ist gefragt.

Sustainable Finance Disclosure Regulation (S…

Juni 2023 | Beratungspraxis

Die Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR) oder zu Deutsch, Offenlegungsverordnung, ist Teil des EU Action Plan on Financing Sustainable Growth und des EU Sustainable Finance Frameworks.

Intelligente Entscheidungsunterstützung: Der…

Juni 2023 | Beratungspraxis, Transformation

Noch nie war die Entscheidungsfindung einfacher und schneller! Heben Sie Ihr Management Reporting mit ChatGPT als virtuellem Berater und 360° Transparenz auf Ihren Datenschatz auf die nächste Stufe. Unsere aktuelle Publikation zeigt Ihnen, wie es geht.

BAIT – Banken zwischen BaFin und Cyber-Bedro…

Juni 2023 | Whitepaper

Cyber-Bedrohungen effektiv zu begegnen und gleichzeitig aufsichtliche Anforderungen zu erfüllen ist eine große Herausforderung für den Finanzsektor. Erfahren Sie, wie Sie ein Cyber Security Programm aufsetzen, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

ESG – NACHHALTIG NEUE CHANCEN NUTZEN

Juni 2023 | Beratungspraxis

ESG ist mehr als eine Rechtsvorschrift oder ein Trend. Dennoch bleiben Perspektiven, die sich nachhaltig handelnden Unternehmen eröffnen können, häufig unerkannt. Sinnvoll und frühzeitig umgesetzt, minimiert ESG Risiken, sichert die betriebliche Zukunft und schafft Wachstum.

Dienstleistersteuerung in Versicherungen opt…

Juni 2023 | Beratungspraxis

Strengere aufsichtsrechtliche Vorgaben und steigende Anforderungen an Effizienz und Qualität erhöhen den Bedarf für mehr Standardisierung, Professionalisierung und Transparenz in der Dienstleistersteuerung. Wir zeigen Erfolgsfaktoren für eine schlagkräftige Auslagerungsorganisation.

Hinweisgeberschutzgesetz – kurz erklärt

Juni 2023 | Beratungspraxis

Mit dem Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) setzt der deutsche Gesetzgeber die EU-Whistleblower-Richtlinie um. Das Gesetz soll den Schutz von hinweisgebenden Personen im beruflichen Umfeld gewährleisten und die Prozesse rund um das Whistleblowing transparent regulieren.

MARKTCHANCEN ALTERNATIVER INVESTMENTS NUTZEN

Juni 2023 | Beratungspraxis

Der Markt für alternative Anlageklassen wächst rasant, die Anforderungen von Investoren an die Anbieter steigen. Finanzdienstleister sollten sich jetzt mit innovativen Produkten und Services positionieren, um zusätzliche Kundengruppen anzusprechen. In unserer Publikation nennen wir wesentliche Stellhebel dafür.

CSRD & ESRS – kurz erklärt

Mai 2023 | Insights

Die im Januar 2023 in Kraft getretene Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) ist eine Richtlinie der Europäischen Union (EU), die die bisher geltende Non-Financial Reporting Directive (NFRD) ablöst.

SAP S/4HANA – Das Effizienzversprechen einlösen

Mai 2023 | Beratungspraxis

Eine SAP S/4HANA-Transformation bietet die Möglichkeit, die Organisation schlank und zukunftsorientiert aufzustellen. Mit unserem erprobten Ansatz unterstützen wir Sie, damit aus der Transformation ein klarer Benefit Case wird: Effizienzen heben & FTEs abbauen, Transformationsrisiken reduzieren und Working Capital verringern.

Erfolg in der Logistik-Branche – Potentiale …

Mai 2023 | Insights

Die Logistik-Branche steht – wie viele andere auch – aktuell vor zahlreichen Herausforderungen. Doch die erfolgreichsten Logistiker im deutschsprachigen Raum haben sich in den vergangenen Jahren auf drei Handlungsfelder konzentriert: Welche das sind? Mehr dazu in unserem Insights-Paper.

Insights: Product Costing in volatilen Zeiten

April 2023 | Insights

Das volatile Umfeld macht Herstellern zuletzt zu schaffen – Herstellkosten und damit das Margengerüst geraten weiter unter Druck. Welche Möglichkeiten haben Hersteller? Und wie sieht der schrittweise Weg zu einem zukunftsfähigen Product Costing aus? Dies und mehr zeigt unser Insight-Paper auf.

SCHADENAUFWAND SENKEN IN DER SACH-VERSICHERUNG

April 2023 | Beratungspraxis

Anforderungen an Sachversicherer steigen, gleichzeitig erhöht sich mit steigender Inflation der wirtschaftliche Druck. Dabei sind die Spielräume für notwendige weitere Prämienanpassungen nicht unbegrenzt. In unserer Publikation erörtern wir Möglichkeiten zur Senkung des Schadenaufwands anhand sechs wesentlicher Stellhebel.

Datengetriebene Projekte: Mehr als nur Nulle…

April 2023 | Beratungspraxis

Erfahren Sie, wie Sie den Erfolg datengetriebener Projekte erfolgreich steigern und das damit verbundene Potenzial von Daten für Ihr Unternehmen bzw. Ihre Geschäftsmodelle nutzen können. Unsere Experten haben hierzu relevante Learnings aus ihrer Beratungsarbeit zusammengefasst.

Lieferkettentransparenz: Das LkSG ist da, da…

April 2023 | Insights

Sind Sie bereit für Lieferkettentransparenz? Wie steht es um Ihre LkSG-Compliance? Wir helfen Unternehmen dabei White Spots zu identifizieren und beraten bei der umfassenden Implementierung. Dabei gehen wir über die Zielgerade der Rechtskonformität hinaus, um die Chance von Sorgfaltspflichten-Multiplikatoren zu nutzen.

Retail im Umbruch: Wie sieht die Zukunft im …

März 2023 | Insights

Im Retail ist das Erlebnis in physischen Stores entscheidend für die Kundenloyalität. Eine Customer Journey, die den Menschen und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt, ist der Schlüssel dazu. Doch wie sieht eine erfolgreiche, erlebnisorientierte Customer Journey im Retail aus?

DIGITALE ASSETS – BAUSTEINE FÜR DIE FINANZMÄ…

März 2023 | Beratungspraxis

Die Blockchain-basierte Tokenisierung, Emission und Verwahrung digitaler Assets bergen enormes Potenzial für Banken. Welche Geschäftschancen sich in dem rapide wachsenden Markt für Krypto-Vermögenswerte bieten und welche Risiken dabei beachtet werden sollten, zeigt unsere aktuelle Gemeinschaftspublikation mit NYALA.

Wie Banken ihren Vertrieb mit Hilfe von Data…

März 2023 | Beratungspraxis

Der Vertrieb von Banken und Sparkassen wandelt sich aktuell rasant, immer mehr Bankfilialen schließen. Wie können Bank-Institute ihre Ressourcen im Vertrieb bestmöglich allokieren? Wir zeigen, wie Sie mit Hilfe von Data Analytics ein kontinuierliches und objektives Standort-Optimierung betreiben können.

H&C Consumer Panel: Eigen- und Handelsm…

März 2023 | Whitepaper

Eigenmarken boomen – dies hat unsere aktuelle Konsumenten-Studie in einem repräsentativen Consumer Panel ergeben. Welche Folgerungen sich für Marketeers und Sales-Verantwortliche ziehen lassen und wie Handelsunternehmen den Trend pro-aktiv nutzen, zeigt unser neues Whitepaper auf.

DATA DRIVEN PMO: POTENZIALE IM PMO MIT DATA …

März 2023 | Beratungspraxis

Moderne PMOs haben zwei primäre Herausforderungen: Entscheidungsrelevante Informationen zeitnah bereitstellen und komplexe, teilweise hochgradig manuelle Tätigkeiten in den Griff bekommen. Unser Experten zeigen auf Basis ihrer Beratungserfahrung, wie das gelingen kann.

Horn & Company und GEM Consulting schli…

Februar 2023 | Pressemeldung

Die Top-Management-Beratung Horn & Company und die Schweizer Strategieberatung GEM schließen sich zusammen, um ihre Erfolgsgeschichte gemeinsam fortzuschreiben. Für beide Unternehmen bieten sich durch den Zusammenschluss Möglichkeiten für zusätzliches Wachstum in der Schweiz respektive in Deutschland.

DIGITALE BANCASSURANCE: ZENTRALE TRENDS UND …

Februar 2023 | Beratungspraxis

Die aktuellen Entwicklungen im Bereich Bancassurance können den Markt für Versicherungen nachhaltig verändern. Unsere Experten erläutern anhand unserer neuesten Studienergebnisse, welche das sind und wie sich Versicherer hierauf optimal einstellen.

Wetterlagenbasierte Marketing-Optimierung

Februar 2023 | Beratungspraxis

3,5 Mrd. Euro verwendeten die Top25 werbungstreibenden Handelsunternehmen 2021 für Marketingmaßnahmen. Diese faktenbasiert zu optimieren, auch anhand von Wetterdaten, ist ein wichtiger Erfolgsfaktor. Gemeinsam mit MeteoCloud von ARD-Wettermoderators Karsten Schwanke stellen wir anhand von von KI und ML zielgerichtete Prognosen für Unternehmen.

BANCASSURANCE – POTENZIAL FÜR VERSICHERUNGSV…

Februar 2023 | Beratungspraxis

Die Ergebnisse der gemeinsam mit dem BANKINGCLUB durchgeführten Umfrage zeigen die Bedeutung und das Potenzial des Versicherungsvertriebs durch Banken. Unsere Experten haben die wichtigsten Resultate des gemeinsamen Panels zusammengefasst.

Data Driven Culture: Der Wettbewerbstreiber …

Februar 2023 | Beratungspraxis

Data Driven Culture ist mehr als Data Analytics: eine mentale Haltung bzw. Kultur im Unternehmen, die nicht nach Bauchgefühl entscheidet, sondern auf Basis einer Data-Analytics-Strategie wächst. Wir zeigen Handlungsschritte zur Umsetzung in eine Data Driven Culture anhand von Best Practices auf.

Die datengetriebene Versicherung – Case Stud…

Februar 2023 | Beratungspraxis

Process Mining – ein innovativer, digitaler Ansatz, der Data Mining und Prozessoptimierung verbindet. Auf Basis von Prozessdaten fördert er wertvolle Einsichten zutage. Wir zeigen am konkreten Fall, wie wir bei der Generali-Versicherung Process Mining erfolgreich eingeführt und umgesetzt haben.

Perfect Fit: Kostenpotenziale schnell und wi…

Februar 2023 | Whitepaper

Anhaltend hohe Material-, Energie- und Dienstleistungskosten – was können CEOs und CFOs tun? Wir zeigen, wie Sie durch neue, datengetriebene Ansätze eine kürzere Analyse, bessere Maßnahmen sowie wirksamere Kostenreduzierungen erreichen – um die Strukturkosten bestmöglich an das Geschäft anzupassen.

Shape & (Down)Size: Mit H&C zur sc…

Januar 2023 | Insights

Steigende Preise auf den Beschaffungsmärkten bei gleichzeitigem Rückgang der Nachfrage stellt viele Unternehmen vor Herausforderungen. Nutzen Sie das Momentum und gehen Sie gestärkt aus der aus der aktuellen Situation hervor. Wir zeigen in unserem Insights-Paper, wie eine schlanke und zielgerichtete Organisation aussehen kann.

Cyber Security: Überblick behalten bei Bedro…

Dezember 2022 | Beratungspraxis

Aufsichtsrat und Vorstand von Versicherungen stehen bei Cyberrisiken vollumfänglich in der Verantwortung. Eine durchdachte Programmatik hilft, Cyber-Kosten und Cyber-Komplexität im Griff zu behalten und damit einhergehende Bedrohungen zu beherrschen.

FOKUSTHEMA PAYMENT – POTENZIALE FÜR BANKEN U…

Dezember 2022 | Beratungspraxis

In allen Bereichen des Akzeptanzgeschäftes nimmt der Wettbewerb zu. Lesen Sie hier, wie Sie die (Erlös-)Chancen, die sich für Banken und Sparkassen entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Akzeptanzgeschäft ergeben, heben können.

„Plan B“: Kostenmanagement in un…

Dezember 2022 | Whitepaper

Wir zeigen, wie sich Unternehmen gerade in unsicheren Zeiten durch die Erarbeitung verschiedener Geschäfts- und Kostenszenarien auf alternative wirtschaftliche Konstellationen einstellen – um auch in einem ggf. dauerhaft schwierigen Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben.

Trends im Verwahrstellengeschäft – Entwicklu…

November 2022 | Beratungspraxis

Der Verwahrstellenmarkt erfährt aktuell eine starke Konsolidierung, gleichzeitig wächst das verwahrte Fondsvermögen massiv. Warum die Digitalisierung dabei Risiko und Chance zugleich ist und welche Trends aufkommen, zeigt unser neues E-Paper.

Cyber-Attacken! Gefahren für Unternehmen all…

November 2022 | Beratungspraxis

Die Bedrohung von Cyber-Attacken nimmt seit Jahren zu und verursachen Milliardenschäden bei betroffenen Unternehmen – auch im Rahmen von Sanierungsgutachten. Wir klären auf über Bedrohungen durch Cyberattacken und zeigen zunehmende Gefahren für Unternehmen auf.

STRATEGISCHES PORTFOLIOMANAGEMENT

November 2022 | Beratungspraxis

In Zeiten der digitalen Transformation haben sich die Projektportfolien vieler Häuser stark vergrößert und an Unübersichtlichkeit gewonnen. Unser E-Paper zeigt auf, welche Aspekte für ein erfolgreiches Management dieser großen Portfolien zu beachten sind.

The Next Level: Liquiditätsmanagement

November 2022 | Beratungspraxis

Liquiditätsprognosen sind wegen der Komplexität und Vielzahl an Datenquellen besonders für KMUs schwer zu etablieren – obwohl ein professionelles Liquiditätsmanagement heute unerlässlich ist. Wir zeigen, wie ERP-Anbieter ihren Kunden echt Mehrwerte bieten.

Bancassurance – Vertrieb im Wandel

November 2022 | Beratungspraxis

Lebt die Idee vom partnerschaftlichen Vertrieb von Versicherungsprodukten über Banken wieder auf? Eine Renaissance ist aktuell zu beobachten. Die Anbindung digitaler Vergleichsplattformen und die Integration in Financial-Home-Ansätze helfen dabei Banken.

PRAXIS GUIDE: 7. MaRisk-Novelle effizient um…

Oktober 2022 | Beratungspraxis

Die BaFin hat am 26.09.22 den Konsultationsentwurf der 7. MaRisk-Novelle veröffentlicht. Die Neuregelungen reichen von der Risikostrategie über die Kreditvergabe bis zur Überwachung. Auch ESG-Risiken sind zukünftig umfassend zu bewerten.

Die digitale Prüfung: Dokumente sicher austa…

Oktober 2022 | Beratungspraxis

Die tägliche Prüfungspraxis konfrontiert Wirtschaftsprüfer mit vielen fachlichen Fragestellungen und Herausforderungen. Eine digitale Prüfungsplattform sorgt für Entlastung! H&C hat genau dies für den „Genossenschaftsverband“ umgesetzt.

Innovationsmanagement in Versicherungen

September 2022 | Beratungspraxis

Welche Ansätze gibt es, um die Erreichung strategischer Ziele über ein Innovationsmanagement effektiv zu unterstützen? Unsere Experten werfen ein Schlaglicht auf die wesentlichen Stellhebel für hohe Wirksamkeit und sinnvollen Ressourceneinsatz.

Immobilienbasiertes Asset Management

September 2022 | Whitepaper

Welche neuen Ansätze gibt es aktuell im immobilienbasierten Asset Management? Unsere Experten werfen ein Schlaglicht auf die Trends und zeigen die Entwicklungen für das Portfoliomanagement auf.

SCHADENMANAGEMENT – SERVICE-ERLEBNISSE…

August 2022 | Beratungspraxis

Viele Versicherer arbeiten intensiv daran, die Serviceerlebnisse für Kunden im Schadenfall deutlich zu verbessern. Aus unseren Beratungsprojekten haben wir vier zentrale Themen identifiziert, die essenziell für Schaden-Verantwortliche in Versicherungsunternehmen ist.

Auswahlprozesse für Anbieter und Software er…

Juli 2022 | Whitepaper

Der Auswahlprozess und die -entscheidung von komplexer Unternehmens-Software ist oft strategisch, langfristig und kostenintensiv. Nur bei Auswahl der „richtigen“ Lösung können die gesteckten Ziele auch erreicht werden. Auf Basis unserer Beratungspraxis zeigen wir im E-Paper auf, welche sechs Stufen für den Erfolg entscheidend sind.

Steigende Rohstoffpreise, mangelnde Verfügba…

Juli 2022 | Insights

Die Wirtschaft hat sich gerade von der Corona-Krise erholt. Doch die nächsten Herausforderungen stehen bereits an: steigende Preise und mangelnde Verfügbarkeit von Rohstoffen und Vorprodukten. Kundenanfragen können nicht bedient werden, die EBIT-Marge gerät Druck. Der Vertrieb muss helfen! Wie, zeigen wir in unserem Video und Insights-Paper.

NEXT LEVEL OPERATIONS – AUF DEM WEG ZUM VALU…

Juli 2022 | Beratungspraxis

Versicherer richten ihre Operations weiter konsequent an Kunden und Vermittlern aus – Next Level Operations wird angestrebt. Unsere Projekterfahrungen weisen auf vier zentrale Themenbereiche hin, die ein „Muss“ auf der Agenda der Operations-Verantwortlichen sind.

MANAGEMENT VON CHANGE-THE-BANK – ERFOLGSFAKT…

Juni 2022 | Whitepaper

Laufende Veränderungen im Bankengeschäft in immer kürzeren Abständen sind bereits Alltag in Banken – und für Mitarbeitende eine echte Herausforderung, was das Projektportfolio-Management anbetrifft. Unser neues E-Paper zeigt die Wege zur erfolgreichen Bewältigung auf.

B2B-Vertrieb 2022: Mehr Umsatz, weniger Kost…

Juni 2022 | Insights

Wie ein effizienter und digitalisierter B2C-Vertriebsprozess aussieht, wissen viele B2B-Unternehmen. Dennoch tun sie sich schwer, dies bei sich ebenso umzusetzen – zu komplex, manuell und intransparent sind interne Strukturen oder vorhandene IT-Landschaften. Wir zeigen, wie die Umstellung auf einen modernen, digitalen B2B-Vertrieb funktioniert.

KRYPTOWÄHRUNGEN UND BLOCKCHAIN: UMFRAGERGEBN…

Juni 2022 | Umfrage

Die Blockchain ist erwachsen geworden, hat ihr Potenzial aber noch nicht ausgereizt. Das ist ein Ergebnis unserer neuesten Umfrage, die wir im Rahmen eines Panels regelmäßig unter Beschäftigten der Finanzindustrie gemeinsam mit dem BANKINGCLUB durchführen.

CUSTOMER LIFETIME VALUE IM BANKEN-VERTRIEB: …

Mai 2022 | Whitepaper

Banken richten ihre Aktivitäten zunehmend am Wert der Kundenbeziehung und weniger an einzelnen Transaktionen aus. Wir zeigen auf, wie Banken mit pragmatischen Ansätzen diesen Wert ermitteln und ihre Marktbearbeitung darüber optimieren können.

KRYPTOWÄHRUNGEN AUF DEM VORMARSCH

Mai 2022 | Whitepaper

Die Marktkapitalisierung aller Kryptowährungen beträgt aktuell rund 2 Billionen US-Dollar, mit 16.000 verschiedenen Kryptowährungen, Tendenz steigend. Was bedeutet dies konkret für unsere Finanzindustrie? Antworten liefert unser E-Paper.

Plattform-Power – Schneller zu digitalen Leu…

April 2022 | Beratungspraxis

Digitale Kundenerlebnisse sind das Herzstück moderner, kundenzentrierter Versicherer. In unserem neuen E-Paper zeigen wir in acht Schritten auf, wie Sie den Weg zu eigenen digitalen Leuchttürmen schnell und erfolgreich gehen können.

ROBOTIC PROCESS AUTOMATION IN BANKEN

April 2022 | Beratungspraxis

Der Schlüssel zu mehr Effizienz, Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit liegt in der intelligenten Prozessautomatisierung. Wir zeigen anhand von Use Cases aus der Bankenbranche, was RPA hier leisten kann, wie es geht und wie die Kombination mit KI gelingt.

Liquidität freisetzen: Bestände aktiv steuer…

April 2022 | Insights

Cash is King – vor dem Hintergrund der volatilen wirtschaftlichen Entwicklung und fragiler Lieferketten ist die gezielte Steuerung des Working Capitals ein Wettbewerbsvorteil. Wir zeigen, wie Unternehmen durch neue, datengetriebene Ansätze eine umfassende Analyse und nachhaltige Optimierung der Bestände erreichen.

ERFOLGREICHE ESG-TRANSFORMATION IN VERSICHER…

April 2022 | Beratungspraxis

In der Versicherungsbranche nimmt das Thema Nachhaltigkeit (ESG – Environmental, Social, Governance) einen immer größeren Raum ein. Wir zeigen vier maßgebliche Erfolgsfaktoren auf, die bei der Weiterentwicklung zum ESG-konformen Versicherer zu beachten sind.

BAFIN MYSTERY SHOPPING – ANALYSE DER BERATUN…

März 2022 | Beratungspraxis

Ab 2022 lässt die BaFin vermehrt anonyme Testkäufe bei Finanzdienstleistern durchführen, um die Qualität der Beratung zu überprüfen. Lesen Sie hier, wie Sie sich auf das Mystery Shopping durch eine Optimierung der Prozessqualität vorbereiten können.

„Re:Align“: Strukturkosten-Potenziale schnel…

März 2022 | Whitepaper

Aktuell stehen die Strukturkosten und Overheads im Optimierungsfokus. Wie können Unternehmen eine kürzere Analyse und bessere geschäftsadäquate Neuausrichtung erreichen? Unser Whitepaper zeigt, was neue, datengetriebene Ansätze bewirken können.

„Dual Quality“: Eine neue Herausforderung fü…

März 2022 | Insights

Nach einer neuen EU-Verordnung ist es unter hoher Strafandrohung verboten, Lebensmittel innerhalb der EU in unterschiedlichen Qualitäten zu verkaufen ohne deutlichen Hinweis für Konsumenten. Wir zeigen die aktuelle Rechtslage und Perspektiven in Europa auf.

Quick-Commerce: Nur ein Hype oder neues Mark…

Februar 2022 | Insights

In unserem H&C Consumer-Panel haben wir Konsumenten und Konsumentinnen befragt, wie sie zum noch jungen Marktsegment stehen und legen dar, warum sich jedes Handels- oder Konsumgüterunternehmen mit dem Quick-Commerce-Markt beschäftigen sollte.

ROBOTIC PROCESS AUTOMATION IN VERSICHERUNGEN

Februar 2022 | Beratungspraxis

Der Schlüssel zu mehr Effizienz, Schnelligkeit und Kundenzufriedenheit liegt in der Prozessautomatisierung. Wir zeigen anhand von Use Cases aus der Versicherungsbranche, was RPA leisten kann, wie es geht und was die Kombination mit KI bringt.

RETAIL-BANKING DER ZUKUNFT: UMFRAGERGEBNISSE

Januar 2022 | Umfrage

Wir haben mit 350 Beschäftigten aus der Finanzindustrie 18 Thesen zum Retail-Banking in 2025 verprobt. Die vollständigen Ergebnisse dieser aktuellen Umfrage im Rahmen unseres Panels gemeinsam mit dem BANKINGCLUB präsentieren wir hier in einer Zusammenfassung.

SMART Services statt SHARED Services: Der ne…

Januar 2022 | Whitepaper

Große Mittelstandsunternehmen etablieren zunehmend Organisationsstrukturen, in denen die Steuerungs- und Servicefunktionen unternehmensweit aufgestellt sind. Unser E-Paper gibt Aufschluss, wie Shared Services, Center of Excellence und Business-Partner-Modelle weiterentwickelt werden können.

„FrAgile“: Wie der Mittelstand mit „Agilität…

Dezember 2021 | Whitepaper

Mit „Agilität“ als großem Managementkonzept waren in den letzten Jahren große Erwartungen verbunden – die sich aber in der Wirklichkeit von Industrie & Handel noch nicht erfüllt haben. Am Beispiel von FRESSNAPF und BPW Bergische Achsen zeigen wir, wie man agiles Management richtig und erfolgreich einsetzen kann.

FIRMENKUNDEN: ERFOLGREICH IM PLATTFORMGESCHÄFT

Dezember 2021 | Beratungspraxis

Plattformen besetzen die Kundenschnittstelle: Der Trend aus dem PK-Geschäft schwappt auch auf das gewerbliche Segment über. Ist das ertragsrelevante gewerbliche Kreditgeschäft bedroht? Wie sich Banken positionieren sollten, zeigen wir in unserer Publikation auf.

Wie Künstliche Intelligenz die Modebranche o…

November 2021 | Insights

Das richtige Sortiment am richtigen Ort ist für viele Fashion Retailer eine Herausforderung, die bei Fehlentscheidungen kostspielige Folgen haben. Wir nutzen einen erprobten Ansatz, der mit Hilfe von künstlicher Intelligenz Umsätze und Margen steigert. Unser Paper zeigt, wie es funktioniert.

VERTRIEBSOPTIMIERUNG X.0 – MEHR ERTRAG MIT D…

November 2021 | Beratungspraxis

Die systematische Nutzung von Daten ermöglicht neue Wege bei der Optimierung der Vertriebsaktivitäten von Banken. Wir zeigen Ihnen konkrete Anwendungsfälle entlang typischer Vertriebsprozesse von Banken.

Trends im Asset Management: Entwicklungen im…

Oktober 2021 | Beratungspraxis

Das Asset Management befindet sich auf einem dynamischen Wachstumskurs. Der vorliegende Beitrag zeigt Trends auf, die Privatanleger und institutionelle Investoren bewegen. Für Produktanbieter und Vertriebspartner gilt es, Strategien zum Umgang mit diesen Wachstumstrends zu entwickeln.

Die Luft am Gipfel ist dünn: Top-Wettbewerbs…

Oktober 2021 | Whitepaper

In unseren Beratungsengagements sehen wir, dass auch Spitzen-Unternehmen mit hohen Margen in die Schieflage kommen können – erst schleichend, und dann beschleunigt. Wir zeigen auf, warum Premium-Anbieter besonderen Gefahren ausgesetzt sind und was für ein Halten oder Wiedererlangen einer Spitzenposition erforderlich ist.

Masterplan Prozess-Digitalisierung: 5 Manage…

September 2021 | Whitepaper

Eine Prozessdigitalisierung im Unternehmen mitsamt Migration auf S/4HANA bis zum Jahre 2027 bedeutet eine immense Herausforderung. Worauf es ankommt, um „in time and on budget“ anzukommen und das Unternehmen auf ein neues Performance-Niveau zu heben, zeigt unser neues Whitepaper.

VERTRIEBSORGANISATION UND DIREKTVERTRIEB

September 2021 | Beratungspraxis

Wie ist der Direktvertrieb, also die persönlich-digitale Beratung via Telefonie, Videotelefonie, E-Mail und Chat, sinnvoll in etablierte Vertriebs-Organisationen zu integrieren? In unserer neuen Publikation beleuchten wir drei unterschiedliche Integrationsmodelle für Versicherer.

Jahresbericht: Zukunft startet heute

August 2021 | Jahresbericht

VIele Finanzdienstleister sind dabei, ihr Geschäftsmodell anzupassen, die Jobs-to-be-done neu zu definieren – und nehmen mit Neu-Fokussierung auf den Kunden und Organisationsumbau Investitionen in eine nachhaltig erfolgreiche Zukunft vor. Mehr dazu in unserem Jahresbericht.

DSGVO: Automatisierte Anonymisierung

August 2021 | Beratungspraxis

Zusammen mit unserem Technologiepartner Reasonance stellen wir im E-Paper vor, welche Herausforderungen in Bezug auf personenbezogene Daten überwunden werden müssen und wie Tools zur Datenanonymisierung und -Analytics den Weg für neue Wertschöpfungskanäle eröffnen können.

Einsatzplanung optimieren: Individuelle Tool…

August 2021 | Beratungspraxis

Planungsprobleme sind oft sehr komplex. Wir haben daher einen Lösungsansatz entwickelt, der moderne Prognoseverfahren und Algorithmen nutzt, um solche Prozesse zu optimieren und automatisieren. Das Ergebnis: eine bessere Planung bei reduziertem Aufwand.

NEUE RELEVANZ SCHAFFEN – BANKBERATUNG DER ZU…

August 2021 | Beratungspraxis

Eine Bankberatung wird von Kunden heute oft nicht als mehrwertig empfunden. Den Kunden bereits in der Bankberatung und dann über den Kundenlebenszyklus hinweg begeistern – wie das funktioniert, stellen wir im E-Paper anhand des Zusammenspiels von fünf wichtigen Komponenten dar.

The Fashion Dilemma – What‘s Next? Aktuelle …

August 2021 | Beratungspraxis

Das Einkaufsverhalten der Verbraucher hat sich zuletzt stark geändert. Immer mehr Menschen kaufen online ein. Der stationäre Handel wird mit einem starken Rückgang der Laufkundschaft konfrontiert. Unser Insight-Paper zeigt die aktuell wichtigen Trends für die Unternehmen der Modebranche auf.

„Supply Chain Resilience“: Vor der Beschaffu…

August 2021 | Whitepaper

Zunehmende Unwägbarkeiten in der Versorgungskette dominieren das aktuelle Geschäft in vielen Industrieunternehmen. Wir beleuchten auf Basis unserer aktuellen Studie und unserer Projekte das Ausmaß der Situation, aber auch kurz- und mittelfristige Erfolgsansätze.

EBA GL Kreditvergabe & Überwachung effi…

Juli 2021 | Beratungspraxis

Die EBA Guideline „Kreditvergabe und Überwachung“ wird über die MaRisk zeitnah auch für national beaufsichtigte Institute relevant. Der Praxis-Guide zeigt, wie die neuen Anforderungen effizient mit bestehenden Kreditprozessen umgesetzt werden können.

Versicherungsorganisation und Customer Excel…

Juni 2021 | Beratungspraxis

An Customer Excellence kommt heute kein Versicherer vorbei. Wir zeigen, wie Versicherer durch moderne, kundenorientierte Organisationsformen ihre Leistungen, ihre Services und ihren Vertrieb besser am Kunden ausrichten können.

Shape Headquarter: „Wachsen, ohne zu w…

Juni 2021 | Whitepaper

Die Frage nach Dimensionierung und Aufstellung der Overheads ist ein Evergreen des Managements. Aktuell erfährt diese Thematik eine neue Priorität. Wir zeigen, wie eine höhere Effizienz, Kostenflexibilität und Servicequalität der OH-Funktionen erreicht wird.

Kostenfalle: Ungemach an der Rohstoffpreis-F…

Juni 2021 | Beratungspraxis

Die Rohstoffpreise steigen, die Logistikkosten aus Asien haben sich zum Teil verzehnfacht. Unser Erachtens nach wird diese Entwicklung tiefgreifende Spuren in den GuVs und den Bilanzen der Unternehmen hinterlassen. Unsere Insights beleuchten das Thema.

NACHHALTIGKEIT ALS WETTBEWERBSFAKTOR FÜR BANKEN

Mai 2021 | Beratungspraxis

Nachhaltigkeit ist „in“. Wie aber können sich Banken dem Thema Nachhaltigkeit ganz operativ nähern und was konkret zu tun ist, um tatsächliche Wettbewerbsvorteile zu generieren? Die Beantwortung dieser Fragen ist Gegenstand unseren aktuellen Whitepapers.

NACHHALTIGE FINANZINDUSTRIE: UMFRAGERGEBNISSE

Mai 2021 | Umfrage

Nachhaltigkeit ist in der Finanzindustrie angekommen. Das ist ein Ergebnis unserer aktuellen Umfrage, die wir im Rahmen eines Panels regelmäßig unter Beschäftigten der Finanzindustrie gemeinsam mit dem BANKINGCLUB durchführen.

Transformation des Retail-Kreditgeschäfts

Mai 2021 | Beratungspraxis

Das Baufi-Geschäft ist seit einigen Jahren die „Cashcow“ im Retail-Banking. Doch Kundenverhalten, Digitalisierung und neue Wettbewerber machen eine Transformation des Retails-Bankings notwendig. Wie Banken dem Druck begegnen und handfeste Wettbewerbsvorteile generieren, zeigt unser E-Paper.

Lieferkettengesetz: Chancen, Herausforderung…

April 2021 | Whitepaper

Ab 2023 tritt das „Lieferkettengesetz“ in Kraft. Wir zeigen auf Basis einer aktuellen und umfassenden Managementbefragung sowie unserer Projekterfahrungen, wie Unternehmen sich auf diese umfassende Transformation des Lieferketten-Managements einstellen.

DATA-DRIVEN BANKING – TEIL 2 „DATA ANALYTICS…

April 2021 | Beratungspraxis

Fundament für einen erfolgreichen und zukunftsorientierten Ausbau der „Daten-Nutzung“ ist eine – in die Geschäftsstrategie eingebettete – Data-Analytics-Strategie. Wir zeigen die wichtigsten Bausteine und einen Fahrplan zur individuellen Ausgestaltung dieser DA-Strategie auf.

STRATEGISCHES SCHADENMANAGEMENT IN VERSICHER…

April 2021 | Beratungspraxis

Schadenmanagement hat eine hohe strategische Relevanz für Versicherungsunternehmen. Horn & Company beschreibt vier wichtige Erfolgsfaktoren, mit denen Versicherungs-Unternehmen ihren Schadenaufwand konsequent senken können.

„RE:SHAPE“: Erfolgsfaktoren für (kulturell s…

März 2021 | Whitepaper

„Re:Shape“: Im Whitepaper beleuchten wir typische Charakteristika von Organisationskulturen und zeigen, welche Voraussetzungen in der Strategie verankert sein müssen, um eine schnelle und sich selbst verstärkende Veränderung zu erreichen.

ESG-RISIKEN IM BLICK DER AUFSICHT: EINE EINF…

März 2021 | Beratungspraxis

ESG-Risiken rücken in den Fokus der Finanzaufsicht. Doch wie können diese bewertet, quantifiziert und gesteuert werden? Was kommt auf die Finanzbranche zu? Der vorliegende Beitrag gibt eine Übersicht über Hintergründe und aktuelle Entwicklungen.

KOSTENMANAGEMENT IN VERSICHERUNGSUNTERNEHMEN

März 2021 | Beratungspraxis

Der Horn & Company-Ansatz zur Kostensenkung nimmt die Organisation mit – im Gegensatz zum Cost Cutting. Wir zeigen Erfolgsfaktoren für das Vorgehen und praxiserprobte Kostensenkungs-Stellhebel für Vertrieb, Kundenservice, Schaden und Stäbe.

DATA-DRIVEN BANKING – TEIL 1 „DATA ANALYTICS…

März 2021 | Beratungspraxis

Data-Analytics-Techniken können entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Banken eingesetzt werden und nachhaltig zur Rentabilität der Geschäftsmodelle beitragen. Der vorliegende Beitrag zeigt Praxisbeispiele für den erfolgreichen Data-Analytics Einsatz in Vertrieb, Betrieb und Steuerung.