Drehbuch Zukunft: Den strategischen Beitrag von Betriebsfunktionen steigern

Die Veränderungen im Markt verlangen von Banken eine Überprüfung, Anpassung und digitale Transformation ihrer Geschäftsmodelle – die damit verbundene Strategiediskussion ist in vollem Gange. Den Betriebsfunktionen, u. a. Organisation, IT, Abwicklung und Zentrale Dienste, obliegt es, die Verankerung von geänderten, digitalen Strategien in Prozessen und Strukturen sicherzustellen sowie den zum Teil radikalen Wandel im Gesamthaus zu organisieren. Wie ist dieser Wandel zu meistern? Als Einstieg muss sich jedes Haus über das Zielbild der Betriebsfunktionen im Klaren sein bzw. werden. Zur Dokumentation dieses Zielbilds und der abgeleiteten Einzelmaßnahmen schlagen wir ein so genanntes „Drehbuch Zukunft“ vor. Es fasst Ziele, Konzeption und Handlungsprogramm für die Betriebsfunktionen – und damit alle erforderlichen Veränderungen – in den nächsten Jahren zusammen.