Erfolgsfaktoren in der Kreditadministration

Erfolg in der Kreditadministration resultiert nicht allein aus dem reinen Vergleich von Produktivitätskennziffern, sondern berücksichtigt auch Kriterien wie Leistungsqualität und Produktionsstabilität.

Horn & Company hat acht wichtige Erfolgsfaktoren in dem 28-seitigen Diskussionsbeitrag beschrieben. Im Ergebnis gibt es nicht „die eine“ alle Schnittstellenprobleme lösende Organisationsform oder „den einen“ alle Effizienzpotenziale hebenden Prozess, da Marktfolgeorganisationen verschiedener Banken, Bausparkassen und Sparkassen durchaus unterschiedliche Größenverhältnisse aufweisen und im Kontext unterschiedlicher Geschäftsmodelle agieren. Horn & Company geht es in der Publikation um das Aufzeigen von Erfolgsprinzipien, die sich in der Praxis bewährt haben.