Page 7 - Horn & Company
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… und dadurch wichtigen strategischen Nutzen erzielen
Strategische Beiträge zur Transformation
AUSBAU
VERBESSERUNG DIGITALISIERUNG
KUNDENERLEBNIS
• Digitalisierung/KI im
• Kundenzentriertes Design Dokumentenmanagement
von Prozessen
• Automation bei Antrag,
• Individualisierung Vertrag, Schaden/Leistung
Kundeninteraktion
ERHÖHUNG
STEIGERUNG TRANSPARENZ
EFFIZIENZ
• Aufbau datenzentrisches
• Ausbau Operational und Prozessmanagement
Service-Exzellenz
• Formulierung klarer
• (Teil-)Automatisierung von Performanceindikatoren
Prozessen
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