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„WAS“: Kostensenkungen in wesentlichen Kostenblöcken individuell zu adressieren

Beispiel Schadenversicherung

~ 17 % ∑ 35%

Ansatzpunkte zur Optimierung Schaden‐/
Leistungsaufwand hier nicht im Fokus, aber
~ 7 % von hoher Bedeutung im Rahmen
Schaden‐/Leistungsmanagement
~ 6 %

~ 5 %

In allen Kostenpositionen des

Versicherers typischerweise Potenziale
zur Kostenreduzierung

Kosten/ Vertriebs‐/ Operations/ Schaden‐ Overhead/ Entschädigungen/
Ausgaben Abschlusskosten Kundenservice regulierung Stabseinheiten Leistungsausgaben
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Je Kostenblock unterschiedliche Stellhebel zur Kostensenkung anzuwenden

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