Page 14 - Horn & Company

Praxisbeispiel: Gestaltung Portal für Firmen- und Unternehmenskunden

Anwendung und Anspruch

Anspruch an Portallösung Win-Win durch Portallösung

Portal für … OnDemand-Blick auf alle Bank- Digitale Kommunikation, Austausch,
… Kreditantrag geschäfte und Dokumentenupload Transparenz, „Wow“
und Status-
Kunde
verfolgung

Maximale Unterstützung in der Steigerung vertriebsaktive Zeit und

… Austausch … Infoaus- Kundeninteraktion und Transparenz reduzierte Administration
von Unter- tausch zw. Markt/
Vertrieb
lagen allen Nutzern
Interdisziplinäre Zusammenarbeit State-of-the-Art Zusammenarbeit und
(Analyse, Votierung, Recht, …) höhere Mitarbeiterzufriedenheit
Marktfolge
...

Transparenz zu Pipeline, Aktivitäten, Steuerung des Markts/Marktfolge,
Erfolgsgrößen Unterstützung beim Controlling
„Geschäfts-
Steuerer“

Das Portal für Firmen- und Unternehmenskunden bietet für alle Nutzer
eine 360-Grad-Sicht auf die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Bank

Future credit process 13