Page 14 - Horn & Company

Phase 3: Vergabe

Mit Provider-Vertrag die Basis für eine professionelle Geschäftsbeziehung schaffen

Typische Vertragsarchitektur

Vertrag mit
Outsourcing-Dienstleister

Rahmendokument für Geschäftsbesorgungsvertrag § Umfang des Vertrags u.a. von ökonomischer und aufsichtsrechtlicher
Relevanz abhängig – z.B. Wesentlichkeit der Auslagerung gem. MaRisk
§ Vertragspartner und Leistungsberechtigte
§ Mitwirkungs- und Beistellleistungen § Mindestanforderungen an Vertragsdesign zur Sicherstellung der
§ Haftung Rahmenbedingungen
§ …

Servicebezogene Anlagen Kommerzielle Anlagen § Servicebeschreibungen und KPIs sichern die Güte und Frequenz der
beauftragten Leistungen
§ Service-Beschreibung § Preismodell und -tableaus
§ Service Levels (Tagesgeschäft/Projekte) § Kommerzielle Anlagen berücksichtigen Tages- und Projektgeschäft und
§ … § … kalkulierte Volumina

Aufsichtsrechtliche Anlagen

§ z.B. Subunternehmer, Exit Management, Governance, § Aufsichtsrechtliche Anforderungen, insb. hinsichtlich Informations-
Sicherheitsanforderungen, BCM, Auslagerung, … bedarfen und Exit Management, sind dezidiert aufzunehmen
§ Weitere erfolgskritische Themen, u.a. zu kundenrelevanten Daten oder
Steuerliche Sachverhalte/weitere Themen
steuerlichen Sachverhalten, sollten ebenfalls berücksichtigt werden
§ z.B. Umsatzsteuer, verbindliche § Datenschutz – Auftrags-
Auskunft, … verarbeitung u. Maßnahmen

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